Super, że chcesz mieć wgląd w swoje dane! Logowanie do Mojego Portalu jest bardzo proste. Wystarczy wykonać te kroki:

1️⃣ Przejdź na stronę logowania swojego dostawcy energii 
🔗  PoProstu Energy Portal

2️⃣Logujesz się po raz pierwszy w 2025 roku?
W takim przypadku musisz najpierw założyć nowe konto. Kliknij „Zarejestruj się” lub „Utwórz konto”.

3️⃣Przygotuj następujące dane:
-  Numer klienta
-  Adres e-mail
-  Od pocztowy i numer domu

4️⃣Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie  
🔐 Ustaw swoje hasło i potwierdź rejestrację – po tym możesz się od razu zalogować!

 🎉 Gotowe! Masz teraz dostęp do:
       ·  Swojego miesięcznego zużycia energii
       ·  Faktur i płatności
       ·  Swojej kwoty zaliczkowej (i możliwość jej zmiany)

❗ Masz problem z logowaniem? Sprawdź, czy adres e-mail jest poprawny i spróbuj użyć innej przeglądarki. Nadal nie działa? Skontaktuj się z nami – chętnie Ci pomożemy! 

Zapomniałeś hasła do Mojego Portalu? Bez obaw – odzyskasz je w kilku krokach:

1. Wejdź na stronę logowania Mojego Portalu.
2. Kliknij „Zapomniałem hasła” pod polem logowania
3. Wpisz swój adres e-mail
4. Otrzymasz wiadomość z linkiem do ustawienia nowego hasła.
5. Kliknij link, wybierz nowe hasło i potwierdź.

✅ Gotowe! Teraz możesz się znowu zalogować.

📌Uwaga: Nie widzisz wiadomości e-mail? Sprawdź folder spam lub spróbuj ponownie. Nadal nie działa? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Możesz łatwo zmienić kwotę swojej zaliczki w Moim Portalu:

1. Zaloguj się do Mojego Portalu
2. Przejdź do zakładki „Zmień zaliczkę”.
3. Wybierz nową kwotę w dozwolonym zakresie
4. Potwierdź zmianę – gotowe! 🎉

💡 Uwaga:

• Zmian można dokonać tylko dla przyszłych miesięcy.
• Istnieje minimalna i maksymalna kwota, aby uniknąć zbyt niskich lub zbyt wysokich opłat.
• Za nadpłacone zaliczki nie dokonujemy zwrotów z mocą wsteczną – zmieniaj je na czas.

✅ Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoimi miesięcznymi kosztami.

Możesz zaktualizować swoje dane samodzielnie w Moim Portalu:

1. Zaloguj się do Mojego Portalu
2. Przejdź do zakładki „Dane osobowe” lub „Dane płatności”
3. 📧 Chcesz zmienić adres e-mail? – Wpisz nowy adres i potwierdź
   💳 Chcesz zmienić IBAN? – Wprowadź nowy numer konta. Może być wymagana dodatkowa weryfikacja (np. potwierdzenie e-mailem lub podpisanie nowego mandatu SEPA)
   
4. Zapisz zmiany – otrzymasz potwierdzenie e-mailem.

💡 Uwaga: Niektóre banki wymagają ręcznego zatwierdzenia polecenia zapłaty dla nowego konta. W takim przypadku wyślemy Ci dodatkowe instrukcje.

📍 Chcesz zmienić swój adres?
Przejdź do zakładki „Zgłoś zmianę” i wprowadź nowe dane.

🚚 Przeprowadzasz się?
Użyj opcji „Zgłoś przeprowadzkę” w Moim Portalu.

Poprosimy Cię o podanie odczytów liczników ze starego i nowego adresu. Dzięki temu przygotujemy prawidłowe rozliczenie końcowe i początkowe.

✅ Wszystko załatwisz w kilka kliknięć!