Prąd i gaz po cenach giełdowych
W PoProstu Energy nie oferujemy stałych ani zmiennych umów, w których taryfy energetyczne są ustalone na określony czas. Nie — my oferujemy Ci dynamiczną umowę na energię! Oznacza to, że płacisz cenę giełdową za prąd i gaz, powiększoną o opłatę za zakup. To zawsze przejrzyste i korzystne rozwiązanie!
Strona główna / Prąd i gaz
Dynamiczna umowa vs. stała lub zmienna
Nikt nie chce przepłacać za energię – każdy chce mieć pewność uczciwych cen. Tradycyjna umowa ze stałą lub zmienną stawką wydaje się wtedy najlepszym wyborem. W końcu płacisz stałą kwotę, niezależnie od tego, co dzieje się na rynku energii. Niestety oznacza to również, że nigdy nie skorzystasz ze spadających cen energii, a do tego płacisz dodatkowe marże narzucone przez dostawcę.
Z dynamiczną umową energetyczną od PoProstu Energy płacisz cenę giełdową. Cena prądu zmienia się co godzinę, a cena gazu – każdego dnia. To oznacza, że stawki, które płacisz, zależą w pełni od sytuacji na rynku energii. Brzmi to może nieco ryzykownie, ale w większości przypadków zapłacisz mniej niż przy tradycyjnej umowie. Z dynamiczną umową nigdy nie przepłacasz!
Uczciwie i przejrzyście
W PoProstu Energy zawsze płacisz aktualne ceny giełdowe za prąd i gaz. Tego właśnie chcesz, prawda?
Z naszą dynamiczną umową energetyczną dokładnie wiesz, na czym stoisz. Ceny energii możesz samodzielnie śledzić na rynku dziennym, więc masz pewność, że nigdy nie przepłacasz.
To jest właśnie uczciwość i przejrzystość!
Nasze 5 najczęściej zadawanych pytań
📌 Polecenie zapłaty nie powiodło się — co teraz?
- ❌ Za mało środków – Możliwe, że na koncie nie było wystarczająco dużo pieniędzy w momencie próby pobrania.
- 🔁 Płatność została cofnięta – Ty lub Twój bank cofnęliście polecenie zapłaty.
- 🚫 Blokada poleceń zapłaty – Twój bank może blokować polecenia zapłaty od naszej firmy.
- 📄Mandat niepodpisany – Możemy zrealizować polecenie zapłaty dopiero po podpisaniu mandatu przez Ciebie.
- 🏦 Zmiana numeru konta (IBAN) – Możliwe, że zmieniłeś numer rachunku bankowego.
- 📉 Limit polecenia zapłaty został osiągnięty – Ustawiłeś limit, który został przekroczony przez kwotę faktury.
✅ Jak rozwiązać ten problem?
- Sprawdź saldo 🏦 – Upewnij się, że masz wystarczająco środków.
- Sprawdź, czy nie doszło do cofnięcia płatności 🔍 – Przejrzyj wyciągi bankowe.
- Usuń ewentualną blokadę 🔓 – Skontaktuj się ze swoim bankiem.
- Podpisz mandat SEPA (jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś) ✍️ – Możesz to łatwo załatwić przez [link do mandatu].
- Sprawdź, czy mamy Twój aktualny IBAN 📝 – Powiadom nas o zmianie konta i wskaż, czy to konto prywatne czy firmowe.
- Sprawdź ustawiony limit polecenia zapłaty – Możesz: • Zwiększyć limit tymczasowo lub na stałe w bankowości internetowej • Całkowicie usunąć limit
Nie martw się! To oznacza jedynie, że nie odnotowaliśmy jeszcze płatności za zaległą fakturę.
🔹 Najpierw sprawdź szczegóły w wiadomości przypominającej – znajdziesz tam:
- Kwotę do zapłaty
- Datę wystawienia faktury i termin płatności
- Wygodny link do płatności iDEAL, aby od razu uregulować należność
🔹 Sprawdź też możliwe powody nieudanej płatności automatycznej (patrz pytanie 1), takie jak:
niewystarczające środki na koncie, limit dla poleceń zapłaty lub blokada w Twoim banku.
💡 Nie możesz (tymczasowo) zapłacić?
In de herinneringsmail kun je eenvoudig een betalingsregeling aanvragen via de knop ‘Betalen in termijnen’.
Już zapłaciłeś(-aś) lub coś się nie zgadza?
Skontaktuj się z nami — chętnie to dla Ciebie sprawdzimy.
W przypadku dynamicznej umowy na energię Twoje zużycie i koszty energii zmieniają się z miesiąca na miesiąc — szczególnie między zimą a latem. To nazywamy modelem wanny:
- ❄️ Zimą zużywasz więcej energii, np. na ogrzewanie i oświetlenie. Dlatego faktury są wtedy zwykle wyższe.
- ☀️ Latem zużycie spada — a wraz z nim również koszty energii.
Roczny przebieg zużycia przypomina kształtem wannę: wysoki poziom zimą, niski latem, a następnie ponowny wzrost w kolejnym sezonie zimowym.
💡 To całkowicie naturalny wzorzec i jest automatycznie uwzględniany w Twoich miesięcznych rozliczeniach i kalkulacji zaliczek.
Najprawdopodobniej ustaliłeś(-aś) stałą miesięczną zaliczkę.
Płacisz ją z góry co miesiąc, na podstawie przewidywanego zużycia energii w danym okresie.
W przypadku dynamicznej umowy na energię, ta zaliczka to jedynie szacunkowa kwota. 📊 Na koniec miesiąca sprawdzamy Twoje rzeczywiste zużycie oraz aktualne ceny rynkowe. Następnie automatycznie rozliczamy różnicę:
➕ Zużyłeś(-aś) więcej niż zakładano? Dopłacasz brakującą kwotę.
➖ Zużycie było niższe? Otrzymujesz zwrot nadpłaty.
💡 Masz licznik inteligentny? Wszystko odbywa się automatycznie – rozliczenie opiera się na faktycznym zużyciu energii w każdej godzinie. Dzięki temu nigdy nie przepłacasz, a Twoja faktura zawsze odpowiada realnym danym.
👉 Dlatego kwota na fakturze może się nieco różnić od uzgodnionej zaliczki – ale zawsze odzwierciedla rzeczywiste zużycie.
Rozumiemy, że może to być mylące! Ale chętnie Ci to wyjaśnimy.
Nawet jeśli wypowiedziałeś(-aś) umowę, nadal zużywasz energię aż do daty zakończenia dostaw. Twój licznik energii działa cały czas — aż do momentu, gdy dostawa zostanie oficjalnie zakończona.
💡 Dodatkowo, dynamiczna umowa działa w oparciu o zaliczki i miesięczne rozliczenia. Może się więc zdarzyć, że faktura została już wystawiona za okres, w którym nadal zużywałeś(-aś) energię.
👉 Te faktury należy po prostu opłacić. To ważne, ponieważ na koniec wszystko zostanie uczciwie rozliczone:
– Nadpłaciłeś(-aś)? Zwrócimy Ci różnicę.
– Dopłata? Wyrównasz ją przy końcowym rozliczeniu.
W wielu przypadkach wcześniej opłacona zaliczka zostaje w całości skorygowana, w zależności od rzeczywistego zużycia.
Na zakończenie otrzymasz fakturę końcową, która zawiera dokładne podsumowanie: ile zużyłeś(-aś), ile zapłaciłeś(-aś) i czy pozostało coś do dopłaty lub zwrotu.
🧾 Podsumowując: opłać zaległe faktury zaliczkowe jak zwykle — my zadbamy o to, aby wszystko się zgadzało na końcu.
Zobacz tutaj pozostałe najczęściej zadawane pytania.
Zajmiemy się Twoją energią. Ty zachowujesz kontrolę!
Oblicz swoją ofertę – sprawdź, co PoProstu Energy może dla Ciebie zrobić!